Polityka prywatności

Kto odpowiada za dane

Administratorem danych jest Nimbus - Agencja Interaktywna Michał Taborek, ul. Sportowa 11/13, 41-608 Świętochłowice, NIP: 6263058081, działający pod marką Zielona Furtka.

W sprawach prywatności możecie napisać na [email protected].

Dane z formularza i korespondencji

Formularz pozwala poprosić o prezentację strony, zgłosić chęć jej uruchomienia lub zadać pytanie. Otrzymujemy nazwę ogrodu, imię i nazwisko osoby kontaktowej, wybrany cel kontaktu oraz adres e-mail albo numer telefonu i preferowane godziny rozmowy. Możecie też podać adres obecnej strony i treść wiadomości.

Korzystamy z tych danych, żeby odpowiedzieć, przygotować zamówioną prezentację i uzgodnić uruchomienie strony. Gdy piszecie bezpośrednio na nasz e-mail, wykorzystujemy dane zawarte w korespondencji w tym samym celu.

Gdy zamawiacie prezentację i podajecie adres obecnej strony ogrodu, wykorzystujemy uzgodnione z Wami materiały do jej przygotowania. Prezentacja działa przez 14 dni od udostępnienia. Jeśli nie zamówicie strony, usuwamy prezentację wraz z jej danymi. Dane mogą pozostać w kopiach zapasowych do ich wygaśnięcia, zgodnie z okresem opisanym poniżej.

Podanie danych jest dobrowolne. Pola wymagane w formularzu są potrzebne do przyjęcia zgłoszenia i kontaktu; pozostałe można zostawić puste. Nie wykorzystujemy zgłoszeń do wysyłania newslettera ani niezamówionych reklam.

Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes: odpowiadanie na zapytania i kontakt z osobami reprezentującymi ogrody (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeśli kontakt dotyczy umowy, której sami jesteście stroną, podstawą jest podjęcie działań na Waszą prośbę przed zawarciem umowy lub jej wykonanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Dane techniczne i bezpieczeństwo

Przy odwiedzaniu strony serwer przetwarza dane techniczne, takie jak adres IP, czas połączenia, adres odwiedzanej podstrony i informacje o przeglądarce. Mogą być zapisywane w logach serwera, czyli rejestrach jego działania.

Adres IP wykorzystujemy także do ograniczania spamu w formularzu. W bazie liczników zapisujemy utworzony z niego skrót kryptograficzny, a nie sam adres IP. Adresu IP nie zapisujemy razem z treścią zgłoszenia.

Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes: zapewnienie działania strony i ochrona przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Statystyki odwiedzin i działania formularza

Korzystamy z Umami Cloud, żeby sprawdzać zainteresowanie stroną i wykrywać problemy z wysyłaniem formularza. Skrypt analityczny jest pobierany z naszej domeny, a statystyki trafiają do Umami Cloud w wybranym regionie Unii Europejskiej.

Statystyki obejmują odwiedzane podstrony, kliknięcia głównych linków do prezentacji, kontaktu, przykładowej strony i panelu, czas odwiedzin, źródło wejścia oraz informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, języku, rozmiarze ekranu i przybliżonej lokalizacji. Umami wykorzystuje adres IP przy przetwarzaniu odwiedzin, ale nie zapisuje go w bazie statystyk. Korzysta też z technicznych identyfikatorów do rozróżniania odwiedzających i wizyt.

Z formularza przekazujemy do statystyk wyłącznie informację, czy wysłanie zakończyło się powodzeniem czy błędem, wraz z opisanymi wyżej danymi technicznymi. Nie przekazujemy wpisanych danych, treści wiadomości ani numeru zgłoszenia. Nie łączymy statystyk z danymi osób kontaktujących się z nami i nie nagrywamy sesji odwiedzających.

Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym celu jest nasz prawnie uzasadniony interes: ocena skuteczności strony i zapewnienie prawidłowego działania formularza (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możecie wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Waszą sytuacją, pisząc na [email protected].

Kto ma dostęp do danych

Dane są dostępne osobom upoważnionym do obsługi zgłoszeń i strony oraz dostawcy hostingu i poczty — SEOHOST sp. z o.o. (seohost.pl), który przetwarza je na nasze zlecenie. Strona i poczta działają na SEOHOST; nie korzystamy z pośredniczącej usługi proxy.

Dostawcą analityki jest Umami Software, Inc., z siedzibą w USA, który przetwarza dane statystyczne na nasze zlecenie. Zasady opisuje umowa powierzenia danych Umami.

Nie sprzedajemy danych ani nie udostępniamy ich reklamodawcom. Możemy przekazać je uprawnionym organom, gdy wymagają tego przepisy.

Dane formularza i korespondencji oraz ich kopie zapasowe na SEOHOST są przechowywane w Unii Europejskiej. Dla statystyk Umami Cloud wybieramy region UE. Obsługa tej usługi przez dostawcę i jego podwykonawców może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Umowa powierzenia Umami przewiduje zabezpieczenia takich transferów, w tym standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską, gdy są wymagane. Kopię stosowanych zabezpieczeń możecie uzyskać, pisząc na nasz adres kontaktowy.

Jak długo przechowujemy dane

• Zgłoszenia w bazie formularza: maksymalnie 30 dni od wysłania. Ich kopie trafiają do naszej skrzynki e-mail i podlegają okresom opisanym poniżej.
• Korespondencja, która nie prowadzi do zamówienia: przez czas obsługi sprawy, a następnie do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu.
• Korespondencja związana z zamówieniem: przez czas realizacji umowy, a następnie w zakresie potrzebnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — do upływu ich terminów przedawnienia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dokumenty, których przechowywania wymagają przepisy, zachowujemy przez wymagany prawem okres (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Liczniki ochrony formularza przed spamem: do 48 godzin.
• Logi techniczne aplikacji: maksymalnie 16 dni od zapisu; starsze pliki są usuwane przy codziennym czyszczeniu.
• Logi serwera utrzymywane przez hosting: do 3 miesięcy od zapisu.
• Kopie zapasowe na SEOHOST: do 3 miesięcy od wykonania kopii. Usunięte dane mogą pozostać w starszych kopiach do ich wygaśnięcia; kopie służą odtworzeniu danych po awarii.
• Statystyki odwiedzin i wyniki wysyłania formularza: do 6 miesięcy od zapisu. Usunięte dane mogą pozostać w kopiach zapasowych Umami do zakończenia ich cyklu przechowywania; nie są wtedy używane do bieżącej analizy.

Cookies i usługi zewnętrzne

Strona i skrypt analityczny Umami nie zapisują plików cookies ani danych w pamięci lokalnej lub sesyjnej przeglądarki. Nie używamy pikseli reklamowych ani nie śledzimy odwiedzających między różnymi stronami internetowymi. Fonty, materiały strony i plik skryptu analitycznego są pobierane z naszej domeny; statystyki są wysyłane do Umami Cloud.

Wasze prawa

W przypadkach określonych w RODO możecie uzyskać dostęp do swoich danych, poprawić je, zażądać ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Możecie też wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Waszą sytuacją, gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes. Prawo do przenoszenia danych przysługuje, gdy przetwarzamy je automatycznie na podstawie umowy lub zgody.

Aby skorzystać z tych praw, napiszcie na [email protected]. Możecie również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych — informacje znajdziecie na uodo.gov.pl.

Nie profilujemy Was i nie podejmujemy wobec Was decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu danych.